Tvá práva
- PRÁVO BÝT V NZDM (PŘI RESPEKTOVÁNÍ PRAVIDEL) A NEZAPOJOVAT SE DO AKTIVITY = všechny aktivity (výtvarné, hudební, herní…) jsou dobrovolné. Můžeš zde pobývat, aniž by ses do nich musel zapojit.
- PRÁVO NA RESPEKT A ROVNÝ PŘÍSTUP ZE STRANY PRACOVNÍKŮ = všichni pracovníci tě musí respektovat (tvé názory, přání, vzhled…) a musí se k tobě chovat stejně jako ke všem ostatním. Stejně tak respektuj i ty je.
- PRÁVO NA ANONYMITU = nemusíš uvádět své pravé jméno, stačí uvést nějakou přezdívku. Pracovníci tě budou touto přezdívkou oslovovat.
- PRÁVO ZAPOJIT SE DO ROZHODOVÁNÍ O FUNGOVÁNÍ KLUBU = jakékoliv návrhy a připomínky k fungování klubu (program, pravidla, otvírací doba…) řekni kterémukoliv pracovníkovi, napiš je a vhoď písemně do Schránky připomínek. Tvoje návrhy a připomínky budou prodiskutovány pracovníky na poradě a dle možností uskutečněny.
- PRÁVO VYUŽÍVAT VYBAVENÍ KLUBU A NABÍZENÉ AKTIVITY = můžeš využívat veškeré vybavení a účastnit se všech aktivit, které právě probíhají. Přitom dodržuj pravidla a pokyny pracovníků.
- PRÁVO POŽÁDAT O POMOC S AKTUÁLNÍM PROBLÉMEM = máš-li problém, můžeš požádat kteréhokoliv pracovníka o pomoc s jeho řešením. Pracovník ti rád vyhoví.
- PRÁVO SI STĚŽOVAT A NA SPRAVEDLIVÉ PROJEDNÁNÍ STÍŽNOSTI = pokud nejsi s čímkoliv v klubu spokojen (fungování, program, pracovník/ci…), můžeš si stěžovat. Jak, kde a komu, se dočteš na nástěnce nebo dozvíš od kteréhokoliv pracovníka.
- PRÁVO POŽÁDAT O POMOC PŘI OCHRANĚ VŠECH UŽIVATELOVÝCH PRÁV = porušuje-li někdo tvoje práva, můžeš požádat kteréhokoliv pracovníka o pomoc. Pracovník ti rád vyhoví. Svoje práva najdeš vyvěšená v klubu.
- PRÁVO VYUŽÍVAT VYBAVENÍ KLUBU A ÚČASTNIT SE AKTIVIT = můžeš využívat veškeré vybavení a účastnit se všech aktivit, které právě probíhají. Přitom dodržuj pravidla a pokyny pracovníků.
- PRÁVO KDYKOLI UKONČIT POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY = můžeš na vlastní žádost kdykoli ukončit službu, a to i bez uvedení důvodu.
- PRÁVO NA SVOBODU POHYBU = můžeš kdykoli přijít a kdykoli odejít. Docházka je libovolná a dobrovolná, dle potřeby.
- PRÁVO NAHLÉDNOUT DO SVÉ DOKUMENTACE = můžeš kdykoli na vyžádání u svého klíčového pracovníka nahlédnout do své složky, která je o tobě vedena klíčovým pracovníkem.
- PRÁVO BÝT INFORMOVÁN O ZMĚNÁCH A SANKCÍCH NZDM BOUDA = vždy budeš informován o těchto změnách.
- PRÁVO SI VYBRAT SVÉHO KLÍČOVÉHO PRACOVNÍKA = máš možnost vybrat si klíčového pracovníka. Pokud si ho nevybereš, bude ti přidělen. Také máš právo jej změnit za jiného.
Co nesmíš
- NIČIT VYBAVENÍ KLUBU A DĚLAT NEPOŘÁDEK V KLUBU A JEHO OKOLÍ
- CHODIT DO KLUBU POD VLIVEM DROG, ALKOHOLU A JINÝCH NÁVYKOVÝCK LÁTEK
- NOSIT DO KLUBU JAKÉKOLIV OBRANNÉ I ÚTOČNÉ ZBRANĚ (nůž, slzný plyn…)
- NĚKOHO SLOVNĚ NEBO FYZICKY NAPADAT(nadávky, urážky, rvačky…)
- NOSIT DO KLUBU DROGY, UŽÍVAT, PRODÁVAT JE, VYMĚŇOVAT (týká se i okolí klubu)
- KOUŘIT V KLUBU I JEHO OKOLÍ (platí i pro klienty starší 18 let)
- VYNÁŠET VEN VYBAVENÍ KLUBU BEZ POVOLENÍ PRACOVNÍKA
Pracovník klubu má právo
- PRÁVO ODMÍTNOUT TVŮJ POŽADAVEK, POKUD:
- TI PRACOVNÍK NEMŮŽE VYHOVĚT (věnuje se někomu jinému, počet návštěvníků klubu to nedovoluje apod.)
- O NĚJ ŽÁDÁŠ MIMO OTEVÍRACÍ DOBU
- O NĚJ ŽÁDÁŠ, KDYŽ NESMÍŠ VSTOUPIT DO KLUBU (máš uložen zákaz vstupu z důvodu porušování pravidel, jsi pod vlivem návykových látek,…)
- ŽÁDÁŠ NĚCO VÍC, NEŽ NA CO MÁŠ V KLUBU PRÁVO
- NESPADÁŠ DO CÍLOVÉ SKUPINY (jsi mladší než 6 let či starší než 26 let)
- PRÁVO POSLAT TĚ Z KLUBU PRYČ NEBO TI ULOŽIT ZÁKAZ VSTUPU Budeš-li tato pravidla porušovat, má pracovník právo poslat tě z klubu pryč nebo ti uložit zákaz vstupu do klubu v délce 1 dne. V případě hrubého nebo opakovaného porušování pravidel má právo vedoucí klubu po konzultaci s pracovníkem klubu uložit zákaz vstupu do klubu až na dobu neurčitou. Z každého podobného případu je proveden zápis, se kterým je dotyčný obeznámen, a je uložen u vedoucího klubu.
- NZDM NEZODPOVÍDÁ ZA ODCIZENÉ OSOBNÍ VĚCI UŽIVATELŮ SLUŽBY